Chính Sách Mua Hàng

1. Giới thiệu

Chúng tôi, Hoa 4 Mùa, cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm hoa tươi chất lượng nhất và dịch vụ mua hàng thuận tiện, tin cậy. Dưới đây là các chính sách mua hàng của chúng tôi.

2. Quy trình đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau:

Sau khi đặt hàng, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.

3. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán qua ví điện tử

Chi tiết thanh toán sẽ được hướng dẫn cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

4. Giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc với các điều kiện sau:

  • Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc tùy vào địa chỉ nhận hàng.
  • Phí giao hàng sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
  • Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận.

5. Đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi như sau:

  • Đổi trả hàng trong vòng 24 giờ nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả.
  • Hoàn tiền 100% nếu khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm.
  • Liên hệ hotline hoặc email để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của bạn, và cam kết mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.